Unsere Service-Leistungen im
Überblick
• Freundliche und kompetente Beratung in angenehmer Atmosphäre • Umtausch innerhalb von acht Tagen mit Kassenbon gegen Ware oder Warengutschein • Reparaturservice • Geschenk-Gutscheine • Geschenkverpackungsservice • Lieferservice • Bequem bargeldlos bezahlen mit EC- oder Kredit-Karte
Gesetzliche Gewährleistung und
Garantie
Seit dem 1. Januar 2002 gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Kaufdatum. Innerhalb dieser Frist können Sie Mängel der Ware - soweit diese bereits beim Kauf der Ware existierten – beanstanden und Nachbesserung (Reparatur) oder Umtausch verlangen. Innerhalb der ersten sechs Monate ab Kaufdatum muss der Käufer hierbei nicht den Nachweis antreten, dass der beanstandete Fehler bereits bei Übergabe der Ware bestand. Ab dem 7. Monat nach Übergabe der Ware ist dieser Nachweis jedoch erforderlich. Auf viele unserer Produkte erhalten Sie 24 Monate Herstellergarantie - bei manchen sogar bedeutend mehr. Im Gegensatz zu den Bedingungen der Gewährleistung schließt die Garantie auch Mängel ein, die bei sachgemäßem Gebrauch des Produkts auftreten (z.B. durch Materialfehler oder mangelnde Verarbeitung). Ihr mangelhaftes Produkt wird dann entweder repariert oder umgetauscht. Damit wir Ihren Garantiefall schnell und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten können, sollten Sie die mangelhafte Ware bei uns vorbei bringen, damit wir den Schaden begutachten können und unbedingt den Kassenbon aufbewahren, den Sie beim Kauf der Ware erhalten haben.
Eine Stunde kostenlos Parken in der
gesamten Neckarsulmer Innenstadt
Schauen Sie sich in Ruhe bei uns im Geschäft um. Denn in allen Tiefgaragen und auf allen öffentlichen Parkplätzen in der Neckarsulmer Innenstadt können Sie eine Stunde kostenlos parken. Alle Informationen zum Parken in Neckarsulm finden Sie hier.
© 2024 Berthold Lederwaren und Reisegepäck OHG
Impressum, Haftungsausschluss
Unsere Service-
Leistungen im Überblick
• Freundliche und kompetente Beratung in angenehmer Atmosphäre • Umtausch innerhalb von acht Tagen mit Kassenbon gegen Ware oder Warengutschein • Reparaturservice • Geschenk-Gutscheine • Geschenkverpackungsservice • Lieferservice • Bequem bargeldlos bezahlen mit EC- oder Kredit-Karte
Gesetzliche
Gewährleistung und
Garantie
Seit dem 1. Januar 2002 gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Kaufdatum. Innerhalb dieser Frist können Sie Mängel der Ware - soweit diese bereits beim Kauf der Ware existierten – beanstanden und Nachbesserung (Reparatur) oder Umtausch verlangen. Innerhalb der ersten sechs Monate ab Kaufdatum muss der Käufer hierbei nicht den Nachweis antreten, dass der beanstandete Fehler bereits bei Übergabe der Ware bestand. Ab dem 7. Monat nach Übergabe der Ware ist dieser Nachweis jedoch erforderlich. Auf viele unserer Produkte erhalten Sie 24 Monate Herstellergarantie - bei manchen sogar bedeutend mehr. Im Gegensatz zu den Bedingungen der Gewährleistung schließt die Garantie auch Mängel ein, die bei sachgemäßem Gebrauch des Produkts auftreten (z.B. durch Materialfehler oder mangelnde Verarbeitung). Ihr mangelhaftes Produkt wird dann entweder repariert oder umgetauscht. Damit wir Ihren Garantiefall schnell und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten können, sollten Sie die mangelhafte Ware bei uns vorbei bringen, damit wir den Schaden begutachten können und unbedingt den Kassenbon aufbewahren, den Sie beim Kauf der Ware erhalten haben.
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